Jelivo আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি — সব কিছু এখানে স্বচ্ছভাবে জানানো আছে।
সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬কেন আমরা আলাদা
তথ্য সুরক্ষায় আমাদের মূল নীতিগুলো এক নজরে দেখুন
আপনার সকল ব্যক্তিগত তথ্য AES-256 এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সংরক্ষিত হয়। কোনো তৃতীয় পক্ষ এই তথ্যে সহজে প্রবেশ করতে পারে না।
Jelivo কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদানের জন্য ব্যবহৃত হয়।
আমাদের প্ল্যাটফর্মের সাথে আপনার সকল যোগাযোগ SSL/TLS প্রযুক্তির মাধ্যমে এনক্রিপ্টেড থাকে, তাই আপনার ডেটা সম্পূর্ণ নিরাপদ।
আমরা কোন তথ্য কী কারণে সংগ্রহ করি তা স্পষ্টভাবে জানাই। অস্পষ্ট বা লুকানো তথ্য সংগ্রহের কোনো প্রক্রিয়া আমাদের নেই।
আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। আপনার তথ্যে আপনারই অধিকার সবচেয়ে বেশি।
Jelivo-র তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা নিয়মিত বিশেষজ্ঞ দল দ্বারা নিরীক্ষিত হয়, যাতে সর্বোচ্চ মান বজায় থাকে এবং কোনো ত্রুটি না থাকে।
Jelivo বিশ্বাস করে যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আপনার সম্পদ। এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের স্বচ্ছতার অঙ্গীকারের একটি অংশ। আমরা আপনার তথ্য সম্পর্কে সব কিছু খোলামেলাভাবে জানাই।
এই গোপনীয়তা ন ীতি Jelivo প্ল্যাটফর্মের সকল ব্যবহারকারীর জন্য প্রযোজ্য। আপনি যখন Jelivo-র ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ বা যেকোনো ডিজিটাল পরিষেবা ব্যবহার করেন, তখন এই নীতি কার্যকর হয়।
Jelivo একটি বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য নিরাপদ ও আনন্দদায়ক অভিজ্ঞতা প্রদান করে। আমরা আপনার তথ্য সুরক্ষায় সর্বদা সচেষ্ট এবং প্রচলিত আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড অনুসরণ করি।
এই গোপনীয়তা নীতি Jelivo-র ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন, লাইভ চ্যাট, কাস্টমার সাপোর্ট পোর্টাল এবং সকল সংশ্লিষ্ট পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। এই নীতিতে সম্মতি জানানো ছাড়া আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করা সম্ভব নয়।
Jelivo-র পরিষেবা ব্যবহার করলে এই গোপনীয়তা নীতিতে আপনার সম্মতি আছে বলে ধরে নেওয়া হবে। তাই নিবন্ধনের আগে এই পেজটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।
Jelivo শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে। আমরা যে ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি তা নিচে বিস্তারিত দেওয়া হলো:
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | বাধ্যতামূলক? |
|---|---|---|
| পরিচয়সংক্রান্ত তথ্য | নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র | হ্যাঁ |
| যোগাযোগের তথ্য | মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা | হ্যাঁ |
| আর্থিক তথ্য | মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস | হ্যাঁ |
| ডিভাইস তথ্য | IP ঠিকানা, ব্রাউজার ধরন, অপারেটিং সিস্টেম | স্বয়ংক্রিয় |
| ব্যবহারের তথ্য | গেম ইতিহাস, বেটিং রেকর্ড, লগইন সময় | স্বয়ংক্রিয় |
| অতিরিক্ত যাচাই তথ্য | সেলফি, ঠিকানার প্রমাণ (KYC প্রক্রিয়ায়) | প্রয়োজনে |
আমরা কখনো আপনার ব্যাংক পাসওয়ার্ড, পিন নম্বর বা পূর্ণ পেমেন্ট কার্ড তথ্য সংরক্ষণ করি না। শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদানের জন্য ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করা হয়।
Jelivo বিভিন্ন পদ্ধতিতে তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে মূল পদ্ধতিগুলো বর্ণনা করা হলো:
সকল তথ্য সংগ্রহ প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ স্বচ্ছ এবং আপনার সম্মতির ভিত্তিতে পরিচালিত হয়। কোনো তথ্য গোপনে বা আপনার অজান্তে সংগ্রহ করা হয় না।
Jelivo আপনার সংগৃহীত তথ্য নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:
Jelivo আপনার তথ্য বিপণন উদ্দেশ্যে ব্যবহার করার আগে আপনার সুস্পষ্ট সম্মতি নেয়। আপনি যেকোনো সময় বিপণন যোগাযোগ বন্ধ করতে পারবেন।
Jelivo আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:
সকল অংশীদার কঠোর গোপনীয়তা চুক্তি স্বাক্ষর করে এবং তারা শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করতে পারে। Jelivo নিয়মিতভাবে এই অংশীদারদের সম্মতি যাচাই করে।
Jelivo-র ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং আমাদের পরিষেবার মান উন্নত করতে সাহায্য করে।
আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে কিছু পরিষেবা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
Jelivo আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় সংরক্ষণ করে না। সংরক্ষণ মেয়াদ নিচে দেওয়া হলো:
নির্ধারিত মেয়াদ শেষ হলে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয় বা অপরিচয়যোগ্য (anonymized) করা হয়।
Jelivo-র প্ল্যাটফর্মে আপনার তথ্য সংক্রান্ত নিচের অধিকারগুলো আপনার আছে:
উপরের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: [email protected] — আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেব।
Jelivo-র পরিষেবা সম্পূর্ণভাবে প্রাপ্তবয়স্কদের (১৮+) জন্য। আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির তথ্য সংগ্রহ করি না।
যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করছেন বা তাদের তথ্য আমাদের কাছে আছে, তাহলে সেই তথ্য তাৎক্ষণিকভাবে মুছে ফেলা হবে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
আপনি যদি মনে করেন কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি Jelivo ব্যবহার করছে, তাহলে দয়া করে আমাদের কাস্টমার সাপোর্টে জানান। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।
Jelivo যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:
নিয়মিতভাবে এই পেজটি পরিদর্শন করুন যাতে সর্বশেষ গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনি সচেতন থাকতে পারেন।
সাধারণ প্রশ্নোত্তর
আমাদের ব্যবহারকারীরা সবচেয়ে বেশি যা জিজ্ঞেস করেন
Jelivo-তে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। নিশ্চিন্তে নিবন্ধন করুন এবং সেরা গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।